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宠爱的名义

第二章 投以巧令化为筹

宠爱的名义 海自东来 2460 2020-02-29 03:39:56

  早上,艳阳高照,秋高气爽,街角飘来早点小吃的油香。徽州的小城眼光所到都能看到青白二色的仿古建筑,秋雨润化之下,情浓味正,若深闺女儿的远山眉黛。邢韬略起的很早,遛好得瑟玩命,稍作整理,出发上班。

  冯宁见邢韬略到了,急忙放下没吃完的早餐满脸堆笑迎了过来。

  “邢总,您这么早就到了。”

  “我早起惯了,要遛狗。你也早啊!”

  “我离得近,一般都会早点来公司。邢总,您的办公室在这边,窗户朝南…”冯宁小跑着做指引“刚来泸州还习惯吗?这几天下雨降温,您宿舍空调效果还可以,我替您试过了”

  邢韬略面含微笑,对这个人事主管很是感谢“谢谢你了,给你添了不少麻烦。”

  “千万别客气,应该的,应该的!今天上午我再带您熟悉一下公司各部门,10点左右,我们太宠公司会,主要是欢迎您入职主持工作。”

  邢韬略坐在自己的办公室里,崭新的笔记本上别了一只签字笔,冯宁送来的红茶萦萦冒着热气。太宠,既是公司名字,又是连锁店铺的名字。徽太集团旗下子公司有六个,徽太农牧、徽太动保各自产销分离形成四个大公司,徽泰电商主营线上农牧和动保产品。太宠公司是徽太全资子公司,目前第一家店铺建设刚刚完成,接下来新店如何盈利,连锁店铺如何布局?诸多问题牵扯颇多。张文运重担在肩,可他苦于对宠物行业毫不了解,请示许广泰后连续两个月大浪淘沙,最终一锤敲定邢韬略这个业务副总。

  会上,张文运一一做了介绍,并宣读了邢韬略公司任命书。财务主管梁红玉一脸严肃,属于集团公司财务部委派人员。出纳会计朱秀秀,明眸善睐,未语先笑,分账会计肖丽是个四十岁左右的干瘦女人。企划部主管溪志彬是一个月前地产公司跳槽而来,平面设计简琳达是个酷酷的小女生。人事主管冯宁接着介绍了调度员马涛、前台兼行政专员杜思思。

  会议气氛很轻松,大家各自说了一下工作开展情况,张文运谈过头来询问,“”邢总还有什么事要交待吗?”

  “我想听听店面的经验情况。”邢韬略说。

  梁红玉不无惋惜地说:“截止到昨天,营业21天,营业收入1.78万。”

  “我觉得营业不理想新开店客人观望是一方面,另一方面跟店里人员选择有关系,我们着急开业,招聘匆匆忙忙,人员未经考察立即上岗,配合度都很差,搞活动落实不下去,极不理想。”溪志彬微嗔,看似营销活动在店里吃了闭门羹。

  “对,美容师跟她男朋友在一个店里,根本不行,指纹签到形同虚设,他们带头不打卡,那些助理更不会自觉了”杜思思附和。

  “送给客户的开云在线登陆入口洗澡券,打了回访电话,客人有好几个表示耳朵、趾甲清理不干净,耳毛没拔、足底毛没剃、没吹干毛问题一大堆!我都不好意思再打电话了”简琳达意见也很多,看来客户回访她在做。

  大家你一言我一语,提了很多问题,一致的认同就是人员技术差、服务意识差、不服从管理。冯宁眉头紧锁一语未发。张文运对冯宁稍作安抚,毕竟第一家店铺,大家经验不足,继续招聘,有合适人选了,我们再讨论换人。至于店面人员出现的问题,冯宁还是要当仁不让去传达,引导店面人员克服改正。邢韬略了解到,目前店面医疗部仍是闲置,现有四个员工推诿扯皮,冯宁谈过的结果是不加薪就离职。

  苏明明原来在上海的连锁宠物医院工作,公司内部培养一年半由助理做成了美容师,但公司考虑到人员培养的成本给出的底薪比直接应聘上岗的美容师有些差别,家在泸州的苏明明迫于婚龄,带着同在上海工作的男朋友毅然离职,回乡工作。他男朋友陆鹏没有宠物相关工作经验,应聘美容师助理薪资比之前在上海化妆品站柜低了不少。店里另外两个女孩是畜牧兽医学校同班同寝的毕业生,目的再明确没有了,求的是冯宁手里的实习报告。苏陆二人动之以情晓之以理,抱团取暖一起争取薪水提高,毕竟太宠后面是个集团公司,薪资满意的情况下实习完留在太宠也是个不错的选择。

  邢韬略很清楚,这应该是她来到太宠的第一战。

  在冯宁的陪同下,邢韬略第一次来到太宠的店铺。店铺位于商业广场的外铺,也是商业步行街的入口第一间,底上三层,面积300平。为了装修效果和实用性,张文运带着冯宁跑遍了大半个上海的宠物医院,请了泸州本市知名设计师,结合房型,最终确定的装修方案。

  下午三点钟,邢韬略和冯宁走进太宠。这是个欧式简装风格的设计,原木、铁艺、玻璃、白墙,简单雅致。

  苏明明在了解到邢韬略职务之后,变得异常热情。“邢总啊,我们都是第一次在新店工作,压力特别大,唯恐公司不赚钱。我们几个早来晚走,这么大面积我们一人都要打扫一层楼了,赶快招聘吧,宠物医生到岗了我们这个店不要太好哦,肯定会是泸州数一数二的宠物医院!”

  “借您吉言,辛苦大家了!”邢韬略回头招呼冯宁“小冯,趁大家都在,我们开个小会。”

  冯宁略感不解,会议安排在了三楼空置的房间。六个人局促相对,或站或坐,四名店员茫然无措。

  邢韬略侃侃而谈:“感谢大家在这段时间的付出,公司还没做好充足准备匆匆开业,委屈大家了!我这次来呢,就是代表公司向大家表示感谢,另外也想听听大家的意见和建议!既然我们太宠第一家店已经开业了,我们还是要保证运营效果和利润的!也希望大家能提出建议,我们一起把工作做好!另外冯经理也跟我说了一下大家的想法,我觉得提薪是好事,也是正当的要求,为此公司专门合议了几个方案。”

  “是啊,我们几个也确实太辛苦了!”苏明明见缝插针。

  “那我就跟大家商量一下这几个方案?”邢韬略逐一说明,最终大家一致认可,事情解决的情理之中意料之外。

  冯宁在电话里汇报给张文运:

  一是苏明明为首承包店里洗澡美容和商品销售,与公司三七分成。新店开张客户群体不稳定,苏明明当即否定。

  二是四人回家待岗或参加培训,店里重新招聘人员,下个分店开业上岗,期间按照ZZ市最低生活保障核发工资。苏明明急于听取下一个方案,这个方案也否定了。

  三是保持原有底薪,提成按照当月累计数量阶梯形式核算,也就是超出一定营业数量的部分就会获得更高提成,多劳多得。另外公司负责联系宠物美容师培训学校,轮流外出进修学习,学习期间按照低保核发工资,但是需要跟公司签署五年劳务合同。公司在四个的时间内培养了人力市场上相当抢手的四名美容师,至此再没接到之前的投诉。

  张文运愣愣地听完冯宁绘声绘色的讲述,不知道是欣喜还是兴奋,他强自平复,觉得有理由请邢韬略吃个晚饭。

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