第085章 跑腿新规!
蒋婷婷听苏夏这么一说,疑惑道:“采用之前的策略?再弄一个漂亮的女同学来?”
苏夏有些无言以对。
二手电脑的店长张波摇了摇头道:“虽然我不知道你们之前的策略是什么,但是现在增加女同学的话,那和另外一个跑腿的有啥区别呢?你们的跑腿明明更早更强大,如今就因为多出一个竞争者,就走竞争者的路,这不是下乘吗?”
“这要是以后再出其他竞争者,你们也放弃自己的优势,按部就班别人的手段?”
“总走别人的老路,谈何创业?”
“与其这样搞,你们还不如去工商局举报他们没有营业执照呢!”
蒋婷婷讪讪笑了笑道:“那,那怎么办?”
众人纷纷看向苏夏。
苏夏看向张波,冲张波竖了竖大拇指道:“张波店长的话没有问题,我也赞同。不管是现在还是将来,我们公司要做大,面临的竞争者就会越来越多。”
“不要惧怕竞争对手!如果惧怕他们,那就不要做这一行,安心打工就好了。”
“竞争对手既是危险,也是我们进步的催化剂。”
顿了顿,苏夏想到穿越前的美团、饿了么等公司,笑道:“以后出现这类问题,你们自己想办法。这次的话,我给你们提供几个办法。”
白露菡等人顿时聚精会神起来。
苏夏道:“跑腿之所以能够生存下来,不是因为美女同学,而是因为我们的客户都想要求方便,能够自己坐在原处不动就能在很快的时间内得到他们想要的东西。”
“比如饭、饮料、帮忙拿资料等等。”
“所以,能够在他们接纳的时间内将他们需要的东西送到他们手里,这才是最关键的。”
“至于员工是美女同学,甚至在QQ群里发放各种美女同学的照片。刚开始,效果好是肯定的。但是随着时间推移,这些客户会厌烦的。毕竟,他们如果要跑腿,单纯地看几个美女的照片,那是达不到他们的要求的。”
“相反,等过了一段时间,因为我们员工更专业,配套设施更完善,我们跑腿速度绝对比那些美女同学更快!那个时候,客户就会渐渐回归!”
“所以,目前的我们,要做的事情,其实只是静等即可。”
“因为,这压根就是一个能够值得我们出手的对手。”
“我们切记乱了阵脚。”
“不过,话虽这么说,这次竞争对手的出现,也让我注意到我们跑腿的几个缺陷。与其等着别人来追赶我们,形成压力,不如我们自己将这几个缺陷修复。”
“下面,我说几个修复我们公司的几个缺陷的办法。”
苏夏看向白露菡和各个大学跑腿分部的负责人,手指头敲击着桌面都道:“第一个,建立会员制度。”
“每个月充五块、或者十块,就能成为会员。”
“会员的话,每个月送十张订单优惠券。”
“每个优惠券都有要求,达到消费最低多少金额,可以减少多少钱。”
“比如,一次性消费满足十块钱,优惠券可以减少两块钱。”
“这个看似我们贴钱了,可是他们充了会员,所以我们其实没有损失多少,还增加了客户的积极性。”
“对了,这个设定的充会员送优惠券,不要和会员持平。大家都不傻,这样完全没有减少,就是一种欺骗。可以设置充10块会员,我们送20块的优惠券。”
“只用十块钱,换客户的积极性,这是值得的。”
“然后是第二个,每天在群里发放天天神券,也就是所谓的抽奖!每天发放十张神券,每张神券要求一次性下订单10块,20块之类的,就免除1块、2块到五块不等的金额。”
“其实这和充会员相同,不同的是,这里是开云在线登陆入口的,而且最低消费要稍微高一些。”
“第三个,建立准时赔付制度。”
“每个订单,根据距离和时间不同,我们给他们订制一个大概的跑腿时间。”
“只要客户缴纳三毛、五毛等钱,就能保证跑腿一定提前完成。完不成,就要赔付一定的金额给客户。”
“而这些缴纳的三毛、五毛等钱,就算到跑腿员工业绩身上。”
“一来可以增加员工的积极性,二来让客户买个放心。只花三毛、五毛,就能保证他们要的东西准时甚至提前送到,比不确定性地等待更让人放心。”
“第四个——”
苏夏看向白露菡等负责人道:“你们去和各个学校商业街、小卖部和超市等谈,让他们优先处理我们的订单,并且满足一定的金额,优惠多少。如果他们不同意,我们下次买东西就不去他们那里。”
“要把我们跑腿公司每天下的订单的数据给他们看,让他们知道我们的能量!否则,单凭一张嘴,你说破天,人家也不会将好处让给你。”
“人都是这样,想要从他们裤兜里掏钱出来,就必须在合法合理的框架内,让他们看到好处,看到利益,同时,看到不和我们合作的危险!”
白露菡讪讪道:“那些商家会同意?”
苏夏笑道:“先把我们跑腿的数据给他们看,如果他们还不合作,我们的订单就绕开他们,不去他们的店里或者超市,去他们的对手那里。看着对手的生意好起来,而自己的生意被抢,他们会同意的。”
“不过,毕竟是在大学里,谈判的时候,还有员工取货的时候,态度都要好一些。”
顿了顿,苏夏道:“对了,建立一个员工业绩考核。每个月发工资,负责人建立员工业绩考核表,其中不只是有员工的跑腿情况,还有客户和商家对跑腿员工的评价。评价最高的前几名,可以适当地发放奖金。”
孙泽咂舌道:“这么多?平时也没有看到你去跑腿公司跑动啊,怎么一下子就想出这么多对策?”
众人也都啧啧称奇。
苏夏笑道:“对平日里客户的要求多调查一些,多参考一下类似公司的优点,很可能就能找到提升我们公司的办法。”
扫视着所有人,苏夏道:“你们是我手底下公司的第一批管理层。希望你们和我一起努力!别的我不敢说,你们作为我的同学,又是第一批一起奋斗的人。将来若是有机会将公司做大做强,你们每个人都会有股份,都可以和我们公司一起享受未来!”
“想过没有?或者,我们会成为第一批月薪上万,年薪上百万的年轻人!”
“那个时候,你们身边的同学还都在为找工作而烦恼,为找工作还是考研烦恼,而你们,已经拥有了让人羡慕的财富!”
看向邓婷、蒋婷婷、李睿他们,苏夏挑了挑眉道:“就说你们,现在的工资,有没有让你们感觉到你们和周围同学的明显不同?”
