短篇小说《物业主任》（六）
作者:春江夜雨
老伍刚从29号楼出来，还没走多远，迎面就遇见了34号楼一单元的郭老，郭老正准备去找伍主任的。
“伍主任，真是不好意思，我又来找你了，什么时候才能把我反映的问题给解决一下。“
郭老还没到老伍的跟前，就开门见山。
老伍正准备去小区西边的52号楼，去看看有人在小区里用铁皮柴炉在屋外烧水、严重的烟雾影响到周围居民，并且遭到多人向物业投诉的问题。
“郭老，您先回去，稍等会儿我就去您那边，真不好意思，让您多跑路了。”
老伍表示了歉意，并明确的给了郭老一个肯定的答复。
“好好好！那就谢谢伍主任了”。郭老谢过伍主任，转身就回去了。
其实老伍对郭老反映的问题并不是不给解决，而是去了很多次就是找不着人。这些在王春梅所记录《投诉与处理》的案卷中都是可以查得到的。只要问题一天不解决，投诉也就一天不能结案的。在老伍自己的工作笔记中，也都记录着待办事项与处理结果。郭老反映的问题也一直在老伍的心里装着。
郭老住在34号楼一单元，他在单元楼的一楼临路开着一个小店。隔壁就是单元楼的出入口，紧靠出入口是一楼蒋英的家，她的窗户正对着单元出入口的绿化带。
蒋英四十岁左右，至今还没有孩子，她是在另外一个小区从事保洁员工作，除了下班之后，她几乎不在家。蒋英的丈夫是新区某小学教师，只有每个周末才回来。
蒋英在从事保洁工作的同时，顺带着拣一些废纸壳、饮料瓶、破铜烂铁之类的，只要是能卖钱的废品她都要，然后用垃圾车拉回家，堆放在她家的窗户与绿化带之间的缝隙之中，已经快堆到楼梯口了。这些生活废品散发着难闻的气味，蚊蝇乱飞，严重影响了相邻居民的日常生活，同时也影响到小区环境的观瞻。
老伍在52号楼那边刚把事情处理好，正准备去34号楼，不料却被49号楼的冯月英给拦住了，非得要伍主任上他家去看看，她家的厨房顶漏水漏成什么样子了。
冯月英反映她家厨房顶漏水是有三天了，当时也是老伍来查看的，小区物业服务中心也及时上报了，但公司却没有回复。老伍这次只得跟着冯月英再去她家看看，并把冯月英家里厨房严重漏水的情况拍了一个视频，上传给了公司张经理，并作了文字说明，但张经理却没有给老伍回复。
老伍从49号楼出来已经是下午四点多了，他没有回办公室，就直接去了34号楼一单元。
老伍敲了敲102室的门，没有回应，再敲，仍然没有回应。
老伍打算离开，刚一回身，发现他的身后站着一个文质彬彬戴着眼睛的中年男子。
“请问，你找谁？”男子问老伍。
“这是蒋英的家吗？我来找她有点事情。”老伍回答着那男子。
“哦！请屋里坐。”男子一边说着，一边拿出钥匙打开了门，指着客厅里的沙发对老伍说“请座”。转身准备去给老伍泡茶，他拿起水瓶摇了摇又放下，连忙就去烧水。
老伍向蒋英的丈夫林老师说明了来意，并希望他给予配合，做做蒋英的思想工作，尽快把绿化带窗户边的废品垃圾清除掉。
林老师认真地听着。等老伍刚刚说完，林老师咂了咂嘴，搓着双手对老伍说道:“伍主任，让您为这事跑了几趟，真是对不起！我家那口子，我对她也不知说过有多少次了，她就是不听，你看看我这家里面你就知道。”林老师一边说着，一边用手指了指客厅的四周随意放置的家具杂物，包括从外面拣回来的看似有用的电器之类的。
“不过，等她回来我再和她讲讲，一定尽快地把那些废品处理掉。”林老师对老伍作出了表态。
水烧开了，林老师又准备去给伍主任泡茶，老伍没让泡，准备告辞。
老伍还没出102室的门，物业服务中心办公室的电话就来了，说是有两个人正在办公室里等着他。
老伍看了看时间，已经是5:20了，老伍便加快了脚步。
老伍回到了办公室，原来是“兴源饭店”的老板和老板娘夫妻两人在等着他，老伍就知道是什么事了。
“伍主任，我们反映的问题怎么办呢？主任你是知道的，我们生意都没法做了。”
老伍刚一进门，老板娘就开口了，饭店老板递上来一支烟。
其实，他们俩即使不来，老伍也天天在催促公司那边，无奈就是迟迟不给答复。
“伍主任，我们只能找你，物业管理费我们是一分不少的缴给你们的，你看怎么办啊！”老板娘继续说着。
程娟和王春梅站在主任办公室的门口，老伍懂得她们的意思，便向她俩挥了挥手说道：“你们下班先走吧！”。
老伍随后用手机给公司经理办公室打电话，可能是下班了，电话没人接，打经理手机又是关机，至于经理为什么关机老伍不知道。老伍还能找谁呢！他也不知道怎么办了。
饭店老板夫妻俩亲眼所见伍主任连打了两个电话都沒有打通，让伍主任也是没有办法，就说明天他们自己去到公司找经理，非常生气的准备要走。
老伍慌忙劝阻他们最好不要直接去公司。因为公司有规定，凡是越级投诉的都要追究所在小区物业主任的责任。
好说歹说，饭店老板才答应不去公司。但临走丢下了一句话，明天如果再不给解决，他就要去新区管委会反映。
老伍看着他们夫妻俩从小区服务中心离开的背影，心里很不是滋味，但又无可奈何。
待续
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春江夜雨
少为人知的领域，少为人知的故事。